Politica de privacidad.
AVISO DE PRIVACIDAD – ENVIEXPRESS CÚCUTA
ENVIEXPRESS CÚCUTA, con domicilio en Av. 0 #10-15, Cúcuta, Norte de Santander, Colombia, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, garantizando el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales.
FINALIDADES PRIMARIAS
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades, las cuales son estrictamente necesarias para el servicio de transporte que solicita:
Cotización de servicios: Respuesta inmediata a solicitudes de presupuesto a través de formularios o WhatsApp.
Logística de Mudanzas: Coordinación de servicios de trasteos, acarreos y transporte de mercancías.
Gestión de Bodegaje: Administración de espacios de almacenamiento en caso de ser solicitado.
Facturación: Emisión de comprobantes por los servicios prestados.
FINALIDADES SECUNDARIAS
De manera adicional, utilizaremos su información para fines que nos permiten mejorar su experiencia, aunque no sean obligatorios para la prestación del servicio:
Promociones: Envío de descuentos exclusivos para mudanzas nacionales o servicios de empaque.
Calidad del Servicio: Encuestas rápidas para evaluar el desempeño de nuestro personal y puntualidad.
DATOS PERSONALES RECABADOS
Para cumplir con las finalidades señaladas, recolectamos:
Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, número de teléfono/WhatsApp y correo electrónico.
Datos de Ubicación: Direcciones de origen y destino para el cálculo de rutas y fletes.
DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, corregirlos si son inexactos, solicitar su eliminación de nuestras bases de datos o negarse a su uso para fines de publicidad.
Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviar su solicitud a través de nuestros canales oficiales: WhatsApp, teléfono o correo electrónico. Su requerimiento será atendido en un plazo máximo de 5 días hábiles.
DATOS RECABADOS POR EL SITIO WEB
Nuestra plataforma utiliza herramientas de análisis para mejorar la velocidad de carga y relevancia, recabando:
Región o ciudad desde la que nos visita (Cúcuta y alrededores).
Tipo de dispositivo y fuente de tráfico (Google Ads, búsqueda orgánica, etc.).
CONTACTO
Para cualquier duda sobre este aviso, puede comunicarse con nosotros:
📞 +57 (322)-791-4002
🕒 Lunes a sábado, 7:00 a.m.-7:00 p.m.
Sitio web: https://enviexpresscucutamudanzas.com/
Correo electrónico: contacto@enviexpresscucutamudanzas.com
Ubicación: Av. 0 #10-15, Cúcuta, Norte de Santander, Colombia
Última actualización: 7 de marzo de 2026